Actuele vacatures

Banner Linkedin

Medewerker ICT-support

Vanwege de groei die wij op dit moment doormaken zijn wij op zoek naar een medewerker ICT-support.

Wie zoeken wij?

We zoeken voor deze functie een echte spin in het web! Je communicatieve vaardigheden moeten van goed niveau zijn! Je zal stakeholders op een constructieve manier moeten wijzen op verbetermogelijkheden en kansen.

Daarnaast is het belangrijk om een groot aanpassingsvermogen te hebben, snel te kunnen schakelen en een helikopterview te hebben. Goed luisteren, logisch nadenken en goed anticiperen op wat er gebeurt. We verwachten een hoge zelfstandigheid, afwachten tot er iets op jou afkomt is geen optie. Je kunt altijd overleggen met je collega’s mocht je ergens niet uit komen, maar het initiatief ligt bij jou. Jij wordt enthousiast van een veelzijdige functie in de ICT, waar een service gerichte houding een belangrijke rol speelt.

Wanneer past deze functie bij jou?

Je hebt de automatisering van het bedrijf onder controle en tevens de coördinatie met leveranciers bij nieuwe kleine en middelgrote projecten waar je zelf aan deelneemt. Tijdens grote verstoringen blijf jij rustig, hou je overzicht en neem je daadkrachtig de juiste stappen. Je hebt zelfvertrouwen en dat zal nog meer groeien naarmate je steeds meer kennis krijgt van onze ICT omgeving. Je bent goed in automatisering en je bent ook nog eens goed met mensen.

Spreekt bovenstaande je aan, dan kan onderstaande functie weleens voor jou zijn!

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Als Support Specialist IT ben je de contactpersoon op ICT-gebied. Je helpt gebruikers bij het installeren van devices en leert hen deze te gebruiken, lost storingen op en beheert de infrastructuur en applicaties. Daarnaast bespreek je de wensen van interne stakeholders en vertaal je die naar aanpassingen of vernieuwingen in de ICT infrastructuur of applicaties. Je houdt het overzicht en kan ook goed de juiste prioriteiten bepalen. Je hebt de verantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de ICT infrastructuur, devices, applicaties en het ondersteunen van gebruikers.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt bij alle voorkomende ICT en MS 365 gerelateerde gebruikersproblemen en vragen van onze medewerkers.
  • Je zorgt voor de continuïteit van de ICT omgeving (waaronder PC’s, laptops, netwerk, telefonie, mobiele apparaten en onze clouddiensten).
  • Je lost klachten en problemen op en indien nodig schakelt een externe specialist in.
  • Installatie, herstellen, configuratie nieuwe & bestaande werkplekken

Wat vragen wij van jou?


Zoals gezegd zoeken wij voor deze functie een echte spin in het web! Maar je neemt ook de volgende bagage mee:

  • Een relevante ICT opleiding op mbo niveau.
  • Aantoonbare (werk)ervaring en kennis van ICT, bij voorkeur bij een dienstverlenende organisatie. 
  • Je bent vertrouwd met een ICT-omgeving maar bent ook commercieel en klantgericht ingesteld.
  • Pragmatische instelling en je bent ondernemend en energiek.
  • Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Je neemt verantwoordelijkheid, initiatief en kunt zelfstandig werken.
  • Je hebt goede kennis van MS 365 en het beheren van clouddiensten.
  • Je bent leergierig en gaat zelf op zoek naar oplossingen voor een probleem waar je nog niet mee bekend bent.

 

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een veelzijdige functie voor 32 – 40 uur per week met veel eigen verantwoordelijkheid.
  • Volop technische ICT gerelateerde uitdagingen
  • Een dynamische baan binnen een groeiend bedrijf
  • Een marktconform salaris afhankelijk van opleiding en ervaring
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder de mogelijkheid om deel nemen en gebruik te maken van de voordelen van FiscFree®
  • Een veelzijdige functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Solliciteren?

Herken jij je in bovenstaand functieprofiel? Stuur dan je persoonlijke motivatie én CV voor 28 maart 2022 naar fiona.kloosterman@nfp.nl 

LOGO NFP Fietslease 200 Breed
Fiscfree Logo 200 Px Breed
Logo Nationale Fiets Projecten 200Px
Trappers Vrijstaand Wit Grijs 200 Breed
Logo Werknemersplein 200Px
Fiets Naar Je Werk Dag Logo 200Px

Postadres
Postbus 594
8440 AN Heerenveen
0513 - 64 06 28

Bezoekadres
Industrieweg 8
8444 AS Heerenveen